FAQ

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TERMOS E CONDIÇÕES

➥ Realizando uma compra na loja, o cliente deverá ler atentamente os termos e condições em sua totalidade e deverá concordar com o mesmo.

O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições.

Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente, pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições contidos na página de FAQ.

Caso não aceite/concorde com os nossos Termos e Condições, pedimos para que não realize as suas compras.


PERGUNTAS FREQUENTES:

1- Posso trocar um produto que comprei no Super Fans por outro?
R: Não, só efetuamos trocas de produtos defeituosos.

2- Me arrependi de comprar, vocês devolvem o meu dinheiro?
R: Sim, desde que entre em contato conosco em até 7 dias depois da data de entrega e que o produto esteja lacrado e em perfeitas condições.

3- O produto veio com defeito, posso trocar por outro igual ou um produto diferente?
R: Sim, desde que entre em contato conosco em até 7 dias depois da data de entrega e o valor do produto da troca seja o mesmo valor que pagou no produto anterior, ou vocês podem inteirar o valor, não arcamos com o frete das trocas.

4- O produto chegou em perfeito estado, eu usei ele apenas uma vez, mas me arrependi da compra, posso trocar?
R: Não poderá trocar ou pedir devolução do valor do produto após o mesmo ser usado ou aberto. Só poderá trocar em caso de defeito ou arrependimento com o produto estando novo.

Para trocas ou defeitos entre em contato pelo e-mail: lojasuperfans@hotmail.com, com o Assunto: TROCAS E DEVOLUÇÕES.